Condizioni di servizio
1. Venditore
Lo Store Street House è gestito da:
STREET HOUSE SRL
Piazza Annunziata 22, 84012 Angri (SA)
P.IVA: IT06460440651
Email: Streethousestore20@gmail.com
Telefono: +39 392 624 0947
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini disciplinano gli acquisti effettuati attraverso Street House e il rapporto contrattuale tra il Cliente e STREET HOUSE SRL.
Per “Cliente” si intende il soggetto che effettua l'acquisto. Quando il Cliente agisce per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applicano le disposizioni inderogabili previste a tutela del consumatore.
3. Requisiti per l'acquisto
Il Cliente deve essere legalmente capace di concludere il contratto e deve fornire informazioni complete, corrette e aggiornate.
Il Cliente è responsabile dell'esattezza dei dati relativi a recapiti, fatturazione, spedizione e contatti forniti durante l'ordine.
4. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative pagine del sito. Immagini, colori e rappresentazioni grafiche possono presentare differenze dovute al dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
L'inserimento di un prodotto nello Store non garantisce la sua disponibilità permanente. Qualora un prodotto risulti indisponibile dopo l'invio dell'ordine, Street House informerà il Cliente e procederà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
5. Conclusione dell'ordine
Prima della conferma definitiva, il Cliente può verificare i prodotti selezionati, il prezzo, le modalità di consegna e i dati inseriti.
L'invio dell'ordine comporta la richiesta di acquistare i prodotti alle condizioni mostrate al checkout. La conferma dell'ordine viene trasmessa mediante i sistemi disponibili sullo Store.
6. Prezzi
Il prezzo applicabile è quello mostrato sullo Store al momento dell'ordine. Il prezzo finale, i costi di spedizione e gli eventuali supplementi vengono indicati prima della conferma definitiva dell'acquisto.
In presenza di un errore manifesto e riconoscibile nel prezzo o nella descrizione di un prodotto, Street House può correggere l'errore nel rispetto dei diritti del Cliente e della normativa applicabile.
7. Metodi di pagamento
I metodi indicati dallo Store sono:
- carta;
- Klarna;
- PayPal;
- contrassegno;
- ritiro in sede, ove selezionabile al checkout.
Le modalità effettivamente disponibili per il singolo ordine vengono mostrate durante il checkout.
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno comporta un supplemento di €3,00, indicato prima della conclusione dell'ordine.
8. Opzioni di acquisto speciali
Street House non offre attualmente:
- acquisti in abbonamento;
- preordini;
- modalità “prova prima di acquistare”.
9. Spedizione
Gli ordini destinati in Italia prevedono un costo di spedizione pari a €6,99.
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €99,99.
Gli ordini vengono gestiti secondo una tempistica di 24/72 ore lavorative. Gli ordini effettuati durante il weekend vengono presi in lavorazione a partire dal lunedì successivo o dal primo giorno lavorativo utile.
Il corriere indicato è Poste Italiane.
10. Consegna e trasferimento del rischio
Nei contratti con consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo i diversi casi previsti dalla legge.
11. Indirizzo errato, assenza e giacenza
Il Cliente è tenuto a indicare un indirizzo di consegna corretto e completo e un recapito utile.
Eventuali tentativi di consegna, periodi di giacenza e procedure di restituzione al mittente vengono gestiti secondo le condizioni applicabili del corriere.
Eventuali costi ulteriori direttamente derivanti da dati errati o incompleti forniti dal Cliente possono essere richiesti solo nei limiti consentiti dalla legge e previa adeguata informazione.
12. Ritardi
I tempi comunicati possono subire variazioni per circostanze non direttamente controllabili da Street House, comprese anomalie operative del vettore, eventi eccezionali o situazioni che rendano temporaneamente impossibile la normale esecuzione della consegna.
Restano fermi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa in materia di consegna.
13. Recesso, resi e rimborsi
Il consumatore dispone di un diritto di recesso di 14 giorni secondo quanto indicato nella Politica di Reso e Rimborso.
Per gli ordini conclusi mediante interfaccia online, il recesso può essere esercitato anche mediante la funzione online prevista dall'art. 54-bis del Codice del Consumo, disponibile durante il periodo di recesso.
Il Cliente può inoltre contattare l'assistenza tramite WhatsApp al numero +39 392 624 0947 per ricevere le istruzioni operative relative alla restituzione.
Le spese dirette per la restituzione sono a carico del Cliente. Nel caso di recesso totale, vengono rimborsati gli importi previsti dalla normativa, comprese le spese della consegna standard originaria.
14. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In presenza di un prodotto non conforme, restano disponibili i rimedi previsti dalla normativa, secondo le relative condizioni.
15. Reclami e assistenza
Per segnalazioni relative a ordini, prodotti, spedizioni o pagamenti, il Cliente può contattare Street House tramite email o telefono/WhatsApp.
16. Responsabilità
Street House non limita né esclude responsabilità che non possano essere validamente escluse secondo la legge.
Lo Store non risponde di disservizi imputabili esclusivamente a terzi o a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, fermo restando l'adempimento degli obblighi inderogabili nei confronti del consumatore.
17. Forza maggiore
L'esecuzione delle obbligazioni può essere sospesa o ritardata in presenza di eventi straordinari e imprevedibili non ragionevolmente controllabili dalla parte interessata, nei limiti riconosciuti dalla legge.
18. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi, fotografie, grafiche, layout e altri contenuti dello Store sono protetti dalla normativa applicabile e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione quando tale autorizzazione sia necessaria.
19. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l'Informativa Privacy pubblicata sullo Store e nel rispetto del GDPR e della normativa italiana applicabile.
20. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale ed europea applicabile.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla legge.
21. Modifiche
Street House può modificare i presenti Termini. Le nuove condizioni si applicano agli ordini conclusi successivamente alla loro pubblicazione, salvo diversa previsione obbligatoria di legge.
© 2026 Street House. Tutti i diritti riservati.